Am Arbeitsplatz, wo viele kreative Köpfe mit teils unterschiedlichen Vorstellungen aufeinandertreffen, sind Konflikte unvermeidbar. Sie existieren zwischen Kolleg*innen, in der Führungsebene oder zwischen Vorgesetzten und ihren unterstellten Fachkräften und erfordern eine hohe Kompetenz in der Kommunikation und im Konfliktmanagement, um effektiv und konstruktiv gelöst zu werden.
Solche Konflikte sind nicht nur ärgerlich und vergiften das Arbeitsklima, sie kosten ein Unternehmen zugleich viel Geld, weil automatisch auch die Produktivität darunter leidet. Das unterstreicht auch die Notwendigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv anzugehen. Mit einem Seminar zum Konfliktmanagement verweilen diese nicht unnötig lange in der Luft, sondern werden zielstrebig und für beide Parteien zufriedenstellend angegangen.
Durch das gezielte Training im Konfliktmanagement lernen Mitarbeitende, effektiver miteinander zu kommunizieren und Missverständnisse frühzeitig zu klären. Dies führt zu besseren Arbeitsbeziehungen und einer stärkeren Teamdynamik, da Konflikte als Chancen für Wachstum und Innovation genutzt werden können.
Konflikte können viel Zeit und Energie in Anspruch nehmen, die besser in Arbeitsprozesse investiert werden könnten. Geschulte Mitarbeitende können Konflikte schneller lösen, was zu einer effizienteren Arbeitsweise führt und die Produktivität des gesamten Unternehmens steigert.
Konfliktmanagement-Schulungen helfen dabei, eine Unternehmenskultur zu schaffen, in der Offenheit und respektvoller Umgang miteinander geschätzt werden. Dies trägt zu einem angenehmeren Arbeitsumfeld bei, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und mehr engagieren.
Führungskräfte spielen eine Schlüsselrolle bei der Handhabung von Konflikten. Fortbildungen in diesem Bereich stärken ihre Kompetenzen und tragen dazu bei, dass sie schneller Konflikte erkennen und effektiver Konflikte lösen. Dies versetzt sie in die Lage, ihr Team besser zu leiten und als Vorbild im Umgang mit schwierigen Konfliktsituationen zu agieren.
Ungeklärte Konflikte sind eine häufige Stressquelle und können zu Unzufriedenheit am Arbeitsplatz führen. Professionelles Konfliktmanagement kann zu einem reduzierten Stresslevel beitragen und somit die Gesundheit der Mitarbeitenden schützen sowie die Teambindung stärken, was wiederum die Fluktuation reduziert.
Unser HR Development Team unterstützt Sie gerne bei der Auswahl der geeigneten Trainingslösung zum Themenfeld Konflikt.
Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidbar und können, wenn sie nicht konstruktiv angegangen werden, nicht nur das Arbeitsklima verschlechtern, sondern auch teure Produktivitätsverluste verursachen. Eine Schulung im Bereich Konfliktmanagement bietet die Möglichkeit, das eigene Know-how in diesem Bereich zu erweitern und mit Konflikten souverän umzugehen. Dafür ist eine Weiterbildung essentiell, um Kompetenzen zu erlangen, die helfen, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen und effektiv zu lösen.
Konflikte können aus unterschiedlichen Gründen entstehen. Teilweise sind es lediglich einige kleine Missverständnisse, bei denen dennoch schnell aus einer „Mücke ein Elefant“ wird. Deshalb widmen wir uns in den angebotenen Trainings nicht nur spezifisch der konkreten Lösung eines Konflikts, sondern auch, wie dieser schon frühzeitig antizipiert und dann möglichst verhindert wird. Denn besser noch, als Konflikte zu lösen, ist natürlich, diese gar nicht erst aufkommen zu lassen. Dem Mensch steht hierfür eine mächtige Waffe zur Verfügung: Die Kommunikation. Falsch eingesetzt, kann sie Konflikte noch bestärken. Wer jedoch den Umgang mit einer zielführenden Kommunikation und dem offenen Dialog lernt, kann sie aktiv gegen die aufkommenden Konflikte einsetzen oder sie sofort im Keim ersticken.
Dazu gehört es immer auch, an sich selbst zu arbeiten. Die Lösung von Konflikten versteckt sich oft in der inneren Haltung. Wer sich mit sich selbst befasst, wird folglich auch im Umgang mit anderen Menschen bessere Ergebnisse erzielen können - Offenheit und Wertschätzung sind hier lediglich zwei der Schlagworte, die in einem direkten Zusammenhang mit dem Konfliktmanagement stehen. Besonders zwischen klassischen Angestellten und deren Vorgesetzten ist es wichtig, dass der*die Vorgesetzte geübt im Umgang mit Konflikten ist. Aufgrund seiner*ihrer Position sind die Angestellten, denen er*sie Anweisungen erteilt, zwangsweise unter ihm*ihr in der Hierarchie - zumindest innerhalb des Unternehmens. Natürlich bezieht sich dieser Umstand aber nur auf die Verteilung der Arbeitskräfte in einem Unternehmen. Daher ist es besonders wichtig, dass Vorgesetzte durchdacht, deeskalierend und respektvoll mit den Angestellten umgehen, denen sie überstellt sind.
Ob Sie als Führungskraft, Fachkraft oder im Bereich Projektmanagement tätig sind, Konfliktmanagement-Kompetenzen sind in jeder Position und Branche relevant. Die Fortbildung eignet sich demnach für Fach- und Führungskräfte unterschiedlichster Ebenen, die in ihrem Arbeitsalltag mit Konfliktsituationen konfrontiert werden können.
In diesem Webinar mit unserer Trainerin Karina Hagemann erfahren Sie, wie Sie Konflikte virtuell deeskalieren können und welche Vorteile die virtuelle Kommunikation für Sie in Konflikten haben kann.
Wir verbinden die Erfahrung und das Wissen eines Trainingsunternehmens, das sich auf die Bereitstellung individueller und maßgeschneiderter Trainingslösungen konzentriert, mit der Stärke unseres internationalen Lizenzpartners The Ken Blanchard Companies®, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Führungskräfteentwicklung.
